振込作業は約50%、振込手数料は約80%削減。経理専属の担当者がいないからこそ進めるべきDX

東京都で外国人の建設技術者や製造技術者などの人材派遣事業を営む株式会社梁人。多くの建設事業者などが人手不足の課題を抱える中、高度なスキルをもつ外国人人材の紹介をしてきたユニークな会社です。

人材派遣事業という特性上、営業のためにオフィスにいる時間が少なかったり、技術者の管理業務の負担なども大きくなります。

経理部門が独立していないため、他業務との兼業で行わなければならず、毎月の作業負担が重たくなっていました。加えて、利用していた銀行のインターネットバンクの使い勝手の悪さにも悩んでいたところ、バックオフィス業務の効率化の手段として「Finswer Bank」を導入。

今回は、営業・総務・経理と１人３役をこなす、同社の寺田愛さんにインタビューをしました。

——　貴社の事業概要についてお聞かせください。

寺田さん：弊社は2019年創業で、役職員６人の会社です。建設業者などに対して、高度なスキルをもつ外国人を派遣する事業を主軸にしています。中国や韓国などのアジア諸国で、建築などを専門的に学んできた若い人材で、かつ日本にも興味を持ち、日本語の勉強をしている方がたくさんいます。

弊社ではこうした人材を排出する海外の大学とパートナーシップを結んでいて、希望する人材を、日本の建設現場の管理者などとして派遣しています。現場で作業をされる方を派遣したり、技能実習生として受け入れているケースはよくありますが、管理者のようなレベルの高い人材を派遣できているのが弊社の強みです。

他にも太陽光パネルのメンテナンスなど、高いスキルが必要とされる作業の人材派遣を主軸としています。

——　Finswer Bankの導入前の請求書振込は、どのようなオペレーションだったのでしょうか？

寺田さん：取引先からの請求書は紙やメールで受領します。それらを印刷したうえで、社内で確認するための「振込依頼書」をエクセルで作成し、社長が確認したうえで、私が銀行のインターネットバンクから振り込んでいました。

振込依頼書はエクセルで作成するため手作業で行わなければならず、その事務が面倒なことに加えて、社長に直接、紙で確認頂くために必ずオフィスに出勤しなければならない手間もありました。

それに、使っていた銀行のインターネットバンクでは、カードトークンによる二段階認証が必要でした。カードトークンは、セキュリティ上の懸念からオフィスから持ち出すことができないため、必ずオフィスで振込作業をする必要がありました。

結果として、毎月末のほぼ丸一日は、振込作業に費やしていました。

——　エクセルで、手作業で支払管理をするのは大変ですよね。これまで他社のサービスの導入を検討したことはありませんでしたか？

寺田さん：過去に導入を検討したことはあるものの、稟議フローや勘定科目入力などの初期設定が面倒だったので断念しました。また、UIUXが一見してわかりにくく、とっつきにくいサービスが多かったことも理由の一つです。

それに月額の利用料金も高いものが多く、弊社のように振込件数が毎月数十件の会社が、コスパよく利用できるサービスを見つけることができませんでした。

——　こうした課題を解決するツールとして、Finswer Bankを導入いただきました。実際のオペレーションはどう変わりましたか？

寺田さん：毎月決められた日に、取引先から受け取っている請求書をまとめてFinswer Bankにアップロードしています。アップロードすると自動でAI-OCRが請求書に記載されている情報を文字起こししてくれますし、OCRの精度自体も高いので、手入力のコストもかなり減らすことができました。

また、振込の最終承認がスマホアプリから実行できるようになったことも大きなメリットです。カードトークンを用いた承認作業とは異なり、リモートワークをしていても振込実行ができるので、より柔軟に業務をすることができるようになりました。

——　これまで使っていた銀行と比べると、他にどんなメリットがありましたか？

寺田さん：振込手数料を大幅に削減することができたのは大きいです。これまで１件あたり550円かかっていたものが90円まで削減できたので、80%以上のコストカットにつながっています。給与振込ならさらに１件21円まで削減できるとのことなので、今後試してみようと思っています。

また、都度振込でも一括で承認をできるようになったのはありがたいです。これまでの銀行では１件ずつ承認をする必要があったため、その作業も効率化することができました。

抽象的なところだと、これまで使っていた銀行のUIがわかりにくく、操作するたびにストレスを感じていました。Finswer Bankは直感的に動かすことができるので、その点でも嬉しかったです。

——　最後に、どういう企業にFinswer Bankを勧めたいでしょうか？

寺田さん：弊社のような中小企業の多くは、人手不足に悩んでいると思います。そのため、経理業務を専任でやっている人も少なく、他の担当者や役員などが掛け持ちで事務作業をしているケースが多いと思います。

また、営業メンバーが多い組織でどうしても外出が多くなってしまう会社にもお勧めできます。社内決裁や振込承認のためだけに事務所に行かなければならないのは時間がもったいないです。より柔軟に、効率的に仕事ができることも大きな魅力です。